Servis

Předprodejní servis:

U našich stávajících produktů můžeme našim zákazníkům nabídnout bezplatné ukázkové služby. U produktů, které vyžadují vývoj, poskytujeme bezplatnou technickou podporu a proces výzkumu a vývoje obvykle trvá do dvou týdnů. Během této doby můžeme zákazníkům poskytnout testování vzorků.

Během prodejního procesu:

Od nákupu surovin až po dodání produktů do skladu poskytujeme našim zákazníkům průběžné aktualizace o postupu výroby. Na požádání můžeme také poskytnout obrázky a videa, což zákazníkům umožní jasně porozumět konkrétnímu postupu výroby.

Poprodejní servis:

Poskytujeme 2-5letou poprodejní záruku, abychom zajistili spokojenost zákazníků. Pokud během záruční doby zjistíme nějaké vadné produkty, nabízíme našim zákazníkům bezplatné výměny. Naším cílem je zajistit našim váženým zákazníkům bezproblémový poprodejní zážitek.

Kromě výše uvedených služeb máme k dispozici také specializovaný tým zákaznické podpory, který rychle řeší jakékoli dotazy nebo obavy. Vážíme si dlouhodobého partnerství s našimi zákazníky a snažíme se poskytovat komplexní podporu během celé zákaznické cesty.

Náš závazek k vynikajícím službám přesahuje místo prodeje, protože upřednostňujeme spokojenost zákazníků a snažíme se překonat očekávání.